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Modernização da Lei do SAC: uma discussão que precisa começar

Modernização da Lei do SAC: uma discussão que precisa começar

7 minutos A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) abre discussão sobre a modernização da Lei do SAC. Foi criado um Grupo de Trabalho para discutir propostas que possam aprimorar a atual legislação. Neste sentido, a Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (Abrarec) apoia este movimento e participará ativamente das discussões A Lei do SAC, datada de 2008, surgiu diante de uma necessidade de se regular os serviços de atendimento ao consumidor em razão de graves lacunas que se verificavam nas relações de consumo, em particular Leia mais